سامانه اینترنتی ثبتنام و فروش خودرو با هدف ایجاد بستری شفاف، سریع و قابل اعتماد برای معرفی خودروها، اطلاعرسانی شرایط فروش و تسهیل فرآیند ثبتنام متقاضیان ایجاد شده است.
استفاده از خدمات سامانه، مشاهده اطلاعات خودروها، ثبت درخواست خرید و تکمیل فرآیند ثبتنام به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل شرایط و ضوابط مندرج در این صفحه توسط کاربر میباشد.
این سامانه یک بستر الکترونیکی جهت معرفی خودرو، اطلاعرسانی شرایط فروش، بازاریابی، دریافت درخواست خرید و ثبتنام اینترنتی مشتریان میباشد.
سامانه به عنوان یک پلتفرم ارتباطی میان خریدار و فروشنده فعالیت نموده و فروشنده مستقیم خودرو محسوب نمیشود؛ مگر در مواردی که بهصورت رسمی و شفاف در شرایط فروش اعلام شده باشد.
کلیه فرآیندهای مرتبط با قرارداد فروش خودرو، دریافت وجه خودرو، تحویل خودرو، صدور مدارک، شمارهگذاری، بیمه، گارانتی و خدمات پس از فروش مطابق مسئولیتهای اعلامشده در این شرایط انجام خواهد شد.
کلیه اطلاعات درجشده در سامانه شامل:
* برند و مدل خودرو
* تیپ و مشخصات فنی
* رنگ
* سال تولید
* امکانات و تجهیزات
* آپشنها
* قیمت خودرو
* شرایط پرداخت
* زمان تحویل
* شرایط فروش
* ظرفیت عرضه
* خدمات قابل ارائه
بر اساس اطلاعات ارائهشده توسط فروشنده در سامانه درج میشود.
فروشنده مسئول کامل صحت، اصالت، قانونی بودن، کامل بودن و بهروز بودن اطلاعات اعلامی میباشد.
در صورت وجود هرگونه مغایرت میان اطلاعات اعلامی و خودروی تحویلی، مسئولیت پاسخگویی، اصلاح موضوع و جبران خسارات احتمالی بر عهده فروشنده خواهد بود.
سامانه صرفاً اطلاعات دریافتشده از فروشنده را منتشر نموده و مسئولیتی بابت اطلاعات نادرست یا تغییرات اعلامنشده از سوی فروشنده نخواهد داشت.
ثبتنام در سامانه به معنای اعلام درخواست خرید توسط مشتری بوده و پس از تأیید فروشنده و انجام مراحل قانونی، مطابق شرایط فروش مربوطه تکمیل خواهد شد.
ثبت درخواست در سامانه بهتنهایی به منزله انتقال مالکیت خودرو یا ایجاد تعهد تحویل خودرو توسط سامانه نمیباشد.
تأیید نهایی ثبتنام، انعقاد قرارداد فروش و اجرای تعهدات فروش مطابق شرایط اعلامی، توسط فروشنده انجام خواهد شد.
پرداخت مبلغ خودرو مطابق شرایط اعلامشده، توسط مشتری به حساب معرفیشده از سوی فروشنده انجام خواهد شد.
سامانه صرفاً فرآیند ثبت درخواست و ارتباط میان مشتری و فروشنده را تسهیل مینماید و دریافتکننده مبلغ اصلی خودرو نمیباشد.
مسئولیت مربوط به دریافت وجه، ثبت حسابداری، صدور رسید، قرارداد فروش و تعهدات مالی ناشی از فروش خودرو بر عهده فروشنده خواهد بود.
فروشنده موظف است خودرو را مطابق اطلاعات ثبتشده در سامانه، قرارداد فروش و شرایط اعلامی، در زمان مقرر به مشتری تحویل دهد.
کلیه مسئولیتهای مربوط به:
* آمادهسازی خودرو
* انتقال خودرو به محل تحویل یا نمایندگی
* تحویل خودرو
* ارائه مدارک
* شمارهگذاری
* بیمه
* نصب تجهیزات و آپشنهای توافقشده
بر عهده فروشنده خواهد بود.
در صورت تأخیر، عدم تحویل، مغایرت خودرو با مشخصات اعلامی یا عدم انجام تعهدات فروش، مشتری میتواند موضوع را از طریق سامانه یا مستقیماً از فروشنده پیگیری نماید.
هرگونه تجهیزات اضافی، آپشن، بستههای ویژه، کارت طلایی، خدمات تکمیلی، تجهیزات رفاهی یا مواردی که خارج از قیمت پایه خودرو ارائه میشود، مطابق شرایط اعلامشده در صفحه فروش هر خودرو خواهد بود.
مسئولیت ارائه صحیح این خدمات و تجهیزات مطابق سفارش ثبتشده مشتری بر عهده فروشنده یا ارائهدهنده خدمت معرفیشده میباشد.
خدمات گارانتی، سرویسهای دورهای، تعمیرات، تأمین قطعات، امداد خودرو، کارت طلایی و سایر خدمات مرتبط با خودرو توسط **شرکت خدمات پس از فروش معرفیشده از سوی فروشنده** ارائه خواهد شد.
اطلاعات مربوط به شرکت خدمات پس از فروش و شرایط استفاده از خدمات، در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.
سامانه با هدف حمایت از حقوق مشتریان، در صورت ایجاد مشکل، امکان ثبت درخواست، انتقال موضوع و تسهیل ارتباط میان مشتری، فروشنده و شرکت خدمات پس از فروش را فراهم خواهد نمود.
مسئولیت اجرای تعهدات مربوط به گارانتی و خدمات پس از فروش مطابق قوانین و شرایط اعلامی، بر عهده شرکت خدمات پس از فروش معرفیشده از سوی فروشنده خواهد بود.
سامانه خود را متعهد به ایجاد فرآیندی شفاف برای حفظ حقوق مشتریان میداند.
مشتریان میتوانند درخواستها، سؤالات و شکایات خود را از طریق سامانه ثبت نمایند.
سامانه پس از دریافت درخواست، موضوع را بررسی اولیه نموده و در موارد مرتبط با فروشنده یا شرکت خدمات پس از فروش، موضوع را به مرجع مسئول ارجاع داده و در حدود اختیارات خود فرآیند پیگیری و ارتباط میان طرفین را تسهیل خواهد نمود.
موضوعاتی مانند:
* مغایرت اطلاعات خودرو
* قیمت و شرایط فروش
* نحوه پرداخت
* زمان تحویل
* مدارک خودرو
* شمارهگذاری
* گارانتی
* خدمات پس از فروش
* آپشنها و تجهیزات اضافی
توسط مرجع مسئول مربوطه رسیدگی خواهد شد.
سامانه ضمن همکاری برای حل موضوع، مسئولیتی بابت تعهدات اجرایی فروشنده یا شرکت خدمات پس از فروش که خارج از کنترل مستقیم آن است نخواهد داشت.
کلیه مسئولیتهای قانونی مرتبط با فروش خودرو شامل:
* مالیات
* عوارض قانونی
* هزینههای دولتی
* بیمه
* شمارهگذاری
* الزامات قانونی فروش خودرو
بر عهده فروشنده خواهد بود.
فروشنده موظف است تمامی مجوزها و الزامات قانونی لازم برای عرضه خودرو را دارا باشد.
سامانه در چارچوب نقش پلتفرمی خود، مسئول ایجاد بستر معرفی، ثبتنام و ارتباط میان مشتری و فروشنده میباشد.
سامانه مسئولیتی نسبت به موارد زیر ندارد:
* تولید یا مالکیت خودرو
* تغییرات قیمت اعلامی فروشنده
* کیفیت فنی خودرو
* قرارداد فروش میان مشتری و فروشنده
* تأخیر ناشی از عملکرد فروشنده
* خدمات ارائهشده توسط شرکت خدمات پس از فروش
با این حال سامانه در چارچوب قوانین و امکانات خود، همکاری لازم جهت تسهیل ارتباط و پیگیری درخواستهای مشتریان را انجام خواهد داد.
اطلاعات ثبتشده توسط مشتریان صرفاً جهت انجام فرآیند ثبتنام، ارتباط با فروشنده، پیگیری درخواستها و ارائه خدمات مرتبط استفاده خواهد شد.
استفاده از اطلاعات کاربران خارج از چارچوب قوانین و مقررات ممنوع است.
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و کلیه اختلافات مطابق قوانین جاری کشور در مراجع صالح رسیدگی خواهد شد.
کاربر با ثبتنام و استفاده از سامانه تأیید مینماید که شرایط فوق را مطالعه نموده، از حدود مسئولیت سامانه، فروشنده و شرکت خدمات پس از فروش آگاه بوده و با آگاهی کامل اقدام به ثبت درخواست خرید خودرو مینماید.
